/* Recepcionista IA 0.2.0 — el widget y el panel del agente (copiado de emily.css de wolk-sitio 2.9.98). El color de
   la marca llega como --wria-marca (ajustes del negocio); el verde de la llamada es el de WhatsApp. */
.wria-agente{position:fixed;z-index:9990;right:16px;bottom:16px;pointer-events:none}
.wria-agente *{box-sizing:border-box}
/* 2.4.2 — antes decía inset:0 y LUEGO right:auto;bottom:auto: eso deshacía el
   inset, el contenedor se encogía al tamaño de la tarjeta pegado arriba a la
   izquierda y el fondo oscuro quedaba escondido detrás (el "despiche" del 23 set). */
.wria-agente.is-modal{inset:0;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.wria-agente__bg{position:absolute;inset:0;background:rgba(10,22,40,.45);backdrop-filter:blur(6px);-webkit-backdrop-filter:blur(6px);pointer-events:auto}
.wria-agente__card{position:relative;width:320px;max-width:calc(100vw - 32px);background:#fff;border-radius:22px;overflow:hidden;box-shadow:0 24px 60px rgba(10,22,40,.35);pointer-events:auto;animation:wriaAgenteIn .28s ease}
@keyframes wriaAgenteIn{from{opacity:0;transform:translateY(14px) scale(.98)}to{opacity:1;transform:none}}
.wria-agente__v{display:block;width:100%;aspect-ratio:9/16;background:#0A1628;object-fit:cover}
/* 2.5.1 — video horizontal: tarjeta ancha a 16:9, sin recorte */
.wria-agente__card.is-16x9{width:min(640px,calc(100vw - 32px))}
.wria-agente__card.is-16x9 .wria-agente__v{aspect-ratio:16/9}
.wria-agente__x{position:absolute;top:10px;right:10px;width:34px;height:34px;border-radius:50%;border:0;background:rgba(10,22,40,.6);color:#fff;font-size:20px;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2}
.wria-agente__unmute{position:absolute;top:10px;left:10px;height:34px;padding:0 12px;border-radius:999px;border:0;background:rgba(10,22,40,.6);color:#fff;font-weight:700;cursor:pointer;z-index:2}
.wria-agente__foot{padding:12px 14px 14px;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}
.wria-agente__who{display:flex;flex-direction:column}
.wria-agente__who b{font-size:14px;color:#0A1628}
.wria-agente__who span{font-size:12px;color:#5B6B85}
.wria-agente__btns{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(0,1fr));gap:8px}
.wria-agente__b{height:42px;border:0;border-radius:12px;font-weight:800;font-size:13px;cursor:pointer;font-family:inherit}
.wria-agente__b--chat{background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff} /* 2.9.55 — sin turquesa con letra negra; contraste AA */
.wria-agente__b--call{background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff}
.wria-agente__b--wa{background:#15803D;color:#fff}

/* minimizado */
.wria-agente.is-mini .wria-agente__mini{position:relative;width:96px;pointer-events:auto}
.wria-agente__thumb{display:block;width:96px;height:156px;padding:0;border:2px solid #fff;border-radius:14px;overflow:hidden;background:#0A1628;box-shadow:0 12px 30px rgba(10,22,40,.3);cursor:pointer;position:relative}
.wria-agente__v--mini{height:100%;aspect-ratio:auto}
.wria-agente__play{position:absolute;left:50%;top:50%;transform:translate(-50%,-50%);width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:rgba(255,255,255,.92);color:#0A1628;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:800}
.wria-agente__dot{position:absolute;top:8px;left:8px;width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--wria-marca,#2f3fb8);box-shadow:0 0 0 3px rgba(10,22,40,.35)}
.wria-agente__x--mini{top:-8px;right:-8px;width:26px;height:26px;font-size:16px;background:#0A1628}

/* solo botón */
.wria-agente__fab{width:56px;height:56px;border-radius:50%;border:0;background:var(--wria-marca,#2f3fb8);box-shadow:0 10px 24px rgba(10,22,40,.25);cursor:pointer;pointer-events:auto;font-size:22px;overflow:hidden;padding:0}
.wria-agente__fab img{width:100%;height:100%;object-fit:cover}

/* widget de ElevenLabs (respaldo si el panel no cargó): oculto hasta que nuestro botón lo abre */
elevenlabs-convai.wria-agente-widget{position:fixed;z-index:9991}
elevenlabs-convai.wria-agente-widget:not(.is-visible){opacity:0;pointer-events:none}

/* 2.5.0 — EL PANEL DE EMILY · 2.6.1 claro: blanco y gris con sombra (nunca oscuro), burbujas, llamada y WhatsApp */
.wria-epanel{position:fixed;z-index:9992;right:16px;bottom:16px;width:360px;max-width:calc(100vw - 24px);height:min(600px,calc(100vh - 32px));display:none;flex-direction:column;background:#fff;color:#0A1628;border:1px solid #E3E8F2;border-radius:22px;box-shadow:0 24px 60px rgba(10,22,40,.22),0 4px 14px rgba(10,22,40,.08);overflow:hidden;font-family:inherit}
.wria-epanel.is-open{display:flex;animation:wriaAgenteIn .28s ease}
.wria-epanel,.wria-epanel *{box-sizing:border-box}
.wria-epanel__head{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:14px 14px 12px;background:#fff;border-bottom:1px solid #E3E8F2;box-shadow:0 2px 8px rgba(10,22,40,.05);position:relative;z-index:1}
.wria-epanel__av{width:36px;height:36px;border-radius:50%;background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center;overflow:hidden;flex-shrink:0;box-shadow:0 2px 6px rgba(10,22,40,.15)}
.wria-epanel__av img{width:100%;height:100%;object-fit:cover}
.wria-epanel__who{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;flex-grow:1}
.wria-epanel__who b{font-size:14px;color:#0A1628}
.wria-epanel__estado{font-size:12px;color:#5B6B85}
.wria-epanel__estado[data-estado="idle"],.wria-epanel__estado[data-estado="listening"]{color:#15803D}
.wria-epanel__estado[data-estado="speaking"]{color:#C98A00}
.wria-epanel__x{width:32px;height:32px;border-radius:50%;border:0;background:#F1F4F9;color:#0A1628;font-size:20px;line-height:1;cursor:pointer;flex-shrink:0}
.wria-epanel__x:hover{background:#E3E8F2}
.wria-epanel__msgs{flex-grow:1;overflow-y:auto;padding:14px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;scroll-behavior:smooth;background:#F4F6FB}
.wria-epanel__m{max-width:86%;padding:10px 12px;border-radius:14px;font-size:14px;line-height:1.45;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;box-shadow:0 1px 3px rgba(10,22,40,.08)}
.wria-epanel__m--b{background:#fff;color:#0A1628;align-self:flex-start;border-bottom-left-radius:4px;border:1px solid #E3E8F2}
.wria-epanel__link{color:var(--wria-marca,#2f3fb8);font-weight:700;text-decoration:underline;overflow-wrap:anywhere} /* 0.8.4 — enlace en lo que dice el agente */
.wria-epanel__m--me{background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff;align-self:flex-end;border-bottom-right-radius:4px}
.wria-epanel__m--sys{background:transparent;color:#5B6B85;font-size:12px;align-self:center;text-align:center;max-width:100%;box-shadow:none}
.wria-epanel__form{display:flex;gap:8px;padding:10px 14px 0;background:#fff;border-top:1px solid #E3E8F2}
.wria-epanel__in{flex-grow:1;height:42px;border-radius:12px;border:1px solid #D9DFEC;background:#F4F6FB;color:#0A1628;padding:0 12px;font-size:14px;font-family:inherit;outline:none}
.wria-epanel__in:focus{border-color:var(--wria-marca,#2f3fb8);background:#fff;box-shadow:0 0 0 3px rgba(10,22,40,.2)}
.wria-epanel__in::placeholder{color:#5B6B85}
.wria-epanel__send{width:42px;height:42px;border-radius:12px;border:0;background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff;font-weight:800;cursor:pointer;flex-shrink:0;box-shadow:0 2px 6px rgba(10,22,40,.35)}
.wria-epanel__acts{display:flex;gap:8px;padding:10px 14px 14px;background:#fff}
.wria-epanel__b{flex:1;height:40px;border:0;border-radius:12px;font-weight:800;font-size:13px;cursor:pointer;font-family:inherit;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:6px;box-shadow:0 2px 8px rgba(10,22,40,.12)}
.wria-epanel__b--call{background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff}
.wria-epanel__b--call.is-on{background:#E5484D}
.wria-epanel__b--wa{background:#15803D;color:#fff}
@media (max-width:640px){
  .wria-epanel{right:0;bottom:0;left:0;width:100vw;max-width:none;height:min(78dvh,640px);border-radius:22px 22px 0 0;border-bottom:0}
}

/* 2.9.44 / 2.9.45 — Modo acompañante: cuando Emily muestra algo, el panel se encoge a una barra fija arriba (debajo del
   encabezado). En llamada, verde profundo como WhatsApp. Íconos de línea, sombras suaves, sin colores chillones. */
.wria-epanel__barra{display:none}
.wria-epanel__b--mute,.wria-epanel__b--altavoz{display:none}
.wria-epanel.en-llamada.puede-altavoz .wria-epanel__b--altavoz{display:inline-flex;flex:0 0 auto;padding:0 14px;background:#F1F4F9;color:#0A1628;box-shadow:none;border:1px solid #E3E8F2}
.wria-epanel.en-llamada.puede-altavoz.en-altavoz .wria-epanel__b--altavoz{background:#0A1628;color:#fff;border-color:#0A1628}
.wria-epanel__i{display:inline-flex;font-style:normal}
.wria-epanel.en-llamada .wria-epanel__b--mute{display:inline-flex;flex:0 0 auto;padding:0 14px;background:#F1F4F9;color:#0A1628;box-shadow:none;border:1px solid #E3E8F2}
.wria-epanel.en-llamada.is-mudo .wria-epanel__b--mute{background:#0A1628;color:#fff;border-color:#0A1628}
.wria-epanel__x--mini{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;margin-right:2px;color:#5B6B85}
/* 2.9.64 — FRANJA incrustada (no flota encima del texto): todo el ancho, pegada al encabezado, 68 px de alto; la página
   recibe ese espacio arriba (html.wria-agente-mini #wria-principal) y la franja sigue al encabezado al bajar (el JS mide
   --wria-epanel-top). En computadora el contenido de la franja va centrado al ancho del sitio. */
.wria-epanel.is-mini{top:var(--wria-epanel-top,72px);bottom:auto;left:0;right:0;width:auto;max-width:none;height:68px;border-radius:0;border:0;border-bottom:1px solid rgba(10,22,40,.08);box-shadow:0 6px 16px rgba(10,22,40,.06);background:#fff;animation:wriaFranja .3s cubic-bezier(.2,.8,.2,1)}
.wria-epanel.is-mini > :not(.wria-epanel__barra){display:none!important}
.wria-epanel.is-mini .wria-epanel__barra{display:flex;align-items:center;gap:10px;height:68px;width:100%;max-width:var(--wria-max,1180px);margin:0 auto;padding:0 16px;cursor:pointer;background:transparent}
.wria-epanel__av--mini{width:34px;height:34px;position:relative;box-shadow:0 0 0 2px #fff,0 0 0 3px rgba(10,22,40,.55)}
.wria-epanel__bt{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;flex:1 1 auto;line-height:1.3;gap:1px}
.wria-epanel__fila{display:flex;align-items:baseline;gap:6px;min-width:0}
.wria-epanel__bq{font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.02em;color:#5B6B85;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.wria-epanel__tiempo{font-size:11px;font-weight:600;font-variant-numeric:tabular-nums;opacity:.85;white-space:nowrap;flex:0 0 auto}
.wria-epanel__tiempo::before{content:"· "}
.wria-epanel__tiempo:empty{display:none}
.wria-epanel__sub{font-size:13.5px;color:#0A1628;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:2;-webkit-box-orient:vertical;overflow:hidden}
.wria-epanel__sub:empty{display:none}
.wria-epanel__ic{display:none;width:36px;height:36px;border-radius:50%;border:0;padding:0;cursor:pointer;flex:0 0 auto;align-items:center;justify-content:center;transition:background-color .15s ease}
.wria-epanel__ic:focus-visible,.wria-epanel__vc:focus-visible,.wria-epanel__barra:focus-visible{outline:3px solid #9DB0FF;outline-offset:2px}
.wria-epanel__ver{display:inline-flex;background:#F1F4F9;color:var(--wria-marca,#2f3fb8)}
.wria-epanel__ver:hover{background:#E6EAF3}
/* En llamada: verde profundo (el de WhatsApp oscuro), letra blanca, silenciar y colgar discretos */
.wria-epanel.is-mini.en-llamada{border-color:transparent;background:linear-gradient(135deg,#075E54 0%,#128C7E 100%);box-shadow:0 6px 18px rgba(7,94,84,.22)}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__barra{color:#fff}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__av--mini{box-shadow:0 0 0 2px rgba(255,255,255,.9)}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__bq{color:rgba(255,255,255,.85);display:inline-flex;align-items:center;gap:6px}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__bq::before{content:"";flex:0 0 auto;width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:#25D366;box-shadow:0 0 0 0 rgba(37,211,102,.6);animation:wriaEnVivo 1.8s ease-out infinite}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__sub{color:#fff}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic{display:inline-flex}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada:not(.puede-altavoz) .wria-epanel__ic--altavoz{display:none}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--altavoz{background:rgba(255,255,255,.14);color:#fff}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada.en-altavoz .wria-epanel__ic--altavoz{background:#fff;color:#075E54}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--mute,.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ver{background:rgba(255,255,255,.14);color:#fff}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--mute:hover,.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ver:hover{background:rgba(255,255,255,.24)}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada.is-mudo .wria-epanel__ic--mute{background:#fff;color:#075E54}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--colgar{background:#E5484D;color:#fff;box-shadow:0 2px 8px rgba(229,72,77,.35)}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--colgar:hover{background:#D63F44}
.wria-epanel.is-hablando .wria-epanel__av--mini::after{content:"";position:absolute;inset:-5px;border-radius:50%;border:2px solid rgba(255,255,255,.7);animation:wriaAgenteHabla 1.3s ease-out infinite}
@keyframes wriaFranja{from{clip-path:inset(0 0 100% 0)}to{clip-path:inset(0 0 0 0)}}
@keyframes wriaAgenteBaja{from{opacity:0;transform:translateY(-8px)}to{opacity:1;transform:none}}
@keyframes wriaAgenteHabla{from{transform:scale(1);opacity:.85}to{transform:scale(1.35);opacity:0}}
@keyframes wriaEnVivo{0%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(37,211,102,.55)}100%{box-shadow:0 0 0 7px rgba(37,211,102,0)}}
/* Lo que Emily está mostrando: brilla suave dos veces y las anclas quedan debajo de la barra */
.wria-plan.is-resaltado{animation:wriaBrillo 1.6s ease 2}
@keyframes wriaBrillo{0%,100%{box-shadow:0 0 0 4px rgba(10,22,40,.22),0 16px 40px rgba(10,22,40,.10)}50%{box-shadow:0 0 0 8px rgba(10,22,40,.32),0 16px 40px rgba(10,22,40,.10)}}
html.wria-agente-mini [id]{scroll-margin-top:calc(var(--wria-epanel-top,72px) + 84px)}
@media (max-width:640px){
  .wria-epanel.is-mini .wria-epanel__barra{padding:0 10px 0 12px;gap:8px}
}
@media (max-width:420px){
  /* con altavoz hay 4 botones (la flechita ^ se queda: abre el chat): se achican un poco */
  .wria-epanel.is-mini.en-llamada.puede-altavoz .wria-epanel__ic{width:32px;height:32px}
}
/* 2.9.49 — tarjeta con el enlace de la página que Emily abrió (chat de texto) y aviso suave de la barra */
.wria-epanel__m--pag{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;align-self:flex-start;background:#F4F8FF;border:1px solid #CFDDF5;border-radius:12px;padding:10px 12px;color:#0A1628;text-decoration:none;max-width:88%;box-shadow:0 1px 3px rgba(10,22,40,.06)}
.wria-epanel__m--pag:hover,.wria-epanel__m--pag:focus-visible{border-color:var(--wria-marca,#2f3fb8);outline:none}
.wria-epanel__pag-t{font-size:12px;color:#5B6B85}
.wria-epanel__pag-u{font-size:13px;font-weight:600;word-break:break-all}
.wria-epanel__pag-b{font-size:13px;font-weight:600;color:var(--wria-marca,#2f3fb8);margin-top:2px}
.wria-epanel.is-mini.is-aviso{animation:wriaAgenteAviso 1.4s ease 2}
@keyframes wriaAgenteAviso{0%,100%{box-shadow:0 10px 30px rgba(10,22,40,.12),0 2px 6px rgba(10,22,40,.06)}50%{box-shadow:0 10px 30px rgba(10,22,40,.28),0 0 0 4px rgba(10,22,40,.16)}}
/* 2.9.64 — La página se corre lo que mide la franja (no queda nada tapado al comienzo) y la barra de temas de Nube
   baja también. En el chat de texto: "Ver chat" (late suave) y cerrar; en la llamada: silenciar, colgar y la flechita ^. */
#wria-principal{transition:padding-top .3s cubic-bezier(.2,.8,.2,1)}
html.wria-agente-mini #wria-principal{padding-top:68px}
html.wria-agente-mini body:not(:has(#wria-principal)){padding-top:68px} /* 0.2.0 — en las páginas del tema (sin #wria-principal) */
/* Emily ya está en la franja: la burbuja/video flotante se aparta (vuelve al colgar o cerrar) */
#wria-agente{transition:opacity .2s ease}
html.wria-agente-mini #wria-agente{opacity:0;visibility:hidden;pointer-events:none}
.wria-epanel__vc,.wria-epanel__ic--x{display:none}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__ver{display:none}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__ic--x{display:none}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__vc{display:inline-flex;align-items:center;height:36px;padding:0 14px;border:0;border-radius:999px;background:var(--wria-marca,#2f3fb8);color:#fff;font-family:inherit;font-weight:700;font-size:13px;line-height:1;cursor:pointer;flex:0 0 auto;white-space:nowrap;transition:background-color .15s ease}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__vc:hover{background:var(--wria-marca,#2f3fb8)}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__ic--x{display:inline-flex;background:#F1F4F9;color:#0A1628}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__ic--x:hover{background:#E3E8F2}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__bq{color:var(--wria-marca,#2f3fb8);display:inline-flex;align-items:center;gap:6px}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__bq::before{content:"";flex:0 0 auto;width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:#16A34A}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada) .wria-epanel__av--mini{box-shadow:none}
.wria-epanel.is-muestra .wria-epanel__sub{font-weight:700}
.wria-epanel.is-mini:not(.en-llamada).is-muestra .wria-epanel__sub{color:var(--wria-marca,#2f3fb8)}
.wria-epanel.is-mini.en-llamada.is-muestra .wria-epanel__sub{color:#B9F6CA}
.wria-epanel__vc.is-late{animation:wriaAgenteLate 1.2s ease-out 3}
@keyframes wriaAgenteLate{0%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(10,22,40,.45);transform:scale(1)}30%{transform:scale(1.06)}60%{transform:scale(1)}100%{box-shadow:0 0 0 10px rgba(10,22,40,0);transform:scale(1)}}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){#wria-principal{transition:none}.wria-epanel__vc.is-late{animation:none;box-shadow:0 0 0 3px rgba(10,22,40,.3)}}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){.wria-epanel.is-mini.is-aviso{animation:none}
  .wria-epanel.is-mini,.wria-plan.is-resaltado,.wria-epanel.is-hablando .wria-epanel__av--mini::after,.wria-epanel.is-mini.en-llamada .wria-epanel__bq::before{animation:none}
}


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